Según el informe emitido por Euromonitor International, empresa global de investigación de mercados, hay 10 tendencias de consumo a nivel global que marcarán este 2020. Estas son las tendencias:

• Integración de la Inteligencia Artificial en la vida cotidiana, como los asistentes virtuales (como Alexa de Amazon o Siri de Apple) y los chatbots.
• El formato más utilizado para captar la atención de los consumidores será el video corto y atractivo, donde los influenciadores serán primordiales.
• La movilidad sin límites gracias a las aplicaciones móviles. Los usuarios buscan la mejor forma de transporte debido a la congestión de los transportes públicos.
• La tendencia está orientada a que el modo de consumo no solo satisfaga las necesidades propias sino que también tenga en cuenta los valores sociales.
• Consumir con responsabilidad. La salud mental cobra relevancia en la cultura del consumo.
• Hogares multifuncionales en auge debido a la congestión en las urbes, que hará más común el teletrabajo y los horarios será más flexibles.
• Gracias a los datos y la posibilidad de adaptar el servicio a cada consumidor, la personalización privada es una tendencia con gran relevancia.
• La identidad local toma un papel importante en la cultura de consumo. El origen de los productos toma importancia como sentido ético de consumo.
• Por la necesidad de luchar contra el cambio climático, las reparaciones de artículos dañados o la compra de productos de segunda mano, e incluso el alquiler estarán de moda.
• Necesidad de aire descontaminado. Las iniciativas urbanas que promuevan el cuidado del aire y de la propia persona serán importantes en el mercado.